Saat ini, lebih dari 80% fasilitas kesehatan belum tersentuh teknologi digital. Namun, COVID-19 menjadi pendorong bagi Pemerintah Indonesia untuk mendorong rencana transformasi digital di sektor publik, termasuk kesehatan. Pada bulan Maret 2021, DTO (Kantor Transformasi Digital) di Kementerian Kesehatan didirikan dengan fokus pada tiga aspek utama: rekam medis elektronik, penyederhanaan aplikasi layanan kesehatan, dan dukungan peraturan untuk ekosistem inovasi kesehatan. Pada bulan Desember 2021, telah diluncurkan Strategi Transformasi Digital 2021-2024. Namun, sumber daya yang dialokasikan untuk implementasi peta jalan kesehatan digital di tingkat daerah masih belum jelas. Selain itu, pemerintah belum menyiapkan mekanisme dialog multisektoral mengenai implementasi cetak biru kesehatan digital yang melibatkan pemuda, perempuan, dan kelompok marginal.

Pandemi COVID-19 tidak hanya mendorong inovasi dari sektor publik tetapi juga sektor swasta yang berkembang pesat dengan lebih dari 400 aplikasi kesehatan yang beroperasi di Indonesia, semuanya dengan standar dan sistem operasi yang berbeda. Di sinilah interoperabilitas menjadi penting untuk memungkinkan platform lembaga-lembaga yang berbeda, baik swasta maupun pemerintah, untuk “berbicara satu sama lain” untuk menyediakan layanan kesehatan yang berkualitas, efektif dan efisien.

Penggunaan internet di Indonesia sangat bagus dengan 202,6 juta pengguna internet pada Januari 2021, dengan peningkatan sebesar 16% dari tahun 2020 hingga 2021. Dan koneksi seluler mencapai 345,5 juta pada Januari 2021 dengan peningkatan lebih dari 1,2% pada periode yang sama. Namun kesenjangan masih menjadi masalah – antara pulau utama Jawa dan pulau lainnya (wilayah Barat dan Timur), kesenjangan gender, kesenjangan perkotaan dan pedesaan serta akses terhadap daerah-daerah terpencil. Oleh karena itu, literasi digital di kalangan masyarakat marginal harus menjadi prioritas untuk menjawab kesenjangan tersebut.

Kesehatan digital belum menjadi bagian dari kurikulum kesehatan di universitas, sehingga mata kuliah masih ketinggalan zaman. Oleh karena itu, jadikan kesehatan digital sebagai narasi integral dalam dunia akademis ilmu kesehatan dengan memasukkannya ke dalam kurikulum, mulai dari fakultas kesehatan masyarakat hingga ke seluruh bidang ilmu kesehatan di universitas.

Indonesia saat ini tidak mempunyai sumber daya manusia yang memadai untuk menyediakan layanan kesehatan dasar yang berkualitas. Pekerja garis depan tidak diberikan sumber daya untuk mengintegrasikan kesehatan digital ke dalam layanan mereka, dan hanya memiliki sedikit atau bahkan tidak memiliki dukungan TI.